Reisinformatie

Reserveringen

Reserveringen controleren
Indien de achternamen, persoonlijke gegevens of reisgegevens niet (geheel) correct zijn in deze bevestiging, dient dit gemeld te worden aan het boekingskantoor van ATPI op dezelfde dag waarop u de bevestiging ontvangt. De naam op het ticket moet overeenkomen met de naam in het paspoort. In de nieuwe generatie paspoorten wordt alleen de meisjesnaam van getrouwde vrouwen opgenomen in de elektronische paspoortgegevens. Houd dit in gedachten! Als deze niet op tijd worden doorgegeven, zijn de kosten voor het wijzigen van de gegevens voor rekening van de reiziger.

Vluchtwijzigingen
De vluchtinformatie op uw reisbevestiging kan door de luchtvaartmaatschappijen worden gewijzigd. Je kunt wijzigingen in geplande vluchten online bekijken in je reisschema als je op de hyperlink klikt in de e-mail die je van ons hebt ontvangen. Wijzigingen in vluchten van low-cost maatschappijen (EasyJet, Ryanair, enz.) zijn niet zichtbaar.

Algemene voorwaarden

Als een reis wordt ondernomen met een eindbestemming of een tussenstop in een ander land dan het land van vertrek, kan het vervoer van passagiers vallen onder de bepalingen van het Verdrag van Warschau, dat over het algemeen de aansprakelijkheid van de vervoerders beperkt in geval van overlijden of lichamelijk letsel en in geval van verlies van en schade aan bagage. Klik hier voor meer informatie over het Verdrag van Warschau.

Gezondheid en veiligheid

Het Foreign & Commonwealth Office geeft reisadvies waarmee burgers van het Verenigd Koninkrijk zich kunnen voorbereiden op buitenlandse reizen. Klik hier voor de site.

Om de veiligheid en beveiliging in Europa verder te verbeteren, mogen bepaalde luchtvaartmaatschappijen (door de Europese Commissie en de luchtvervoersinspectiediensten) niet langer opereren binnen het Europese luchtruim. Klik hier voor de website van de Europese Commissie.

Reisdocumenten

E-tickets
Met een elektronisch ticket staan alle gegevens op de computer van de luchtvaartmaatschappij en wordt er geen papieren document uitgegeven. Je hoeft dus niets op te halen op de luchthaven. Je moet gewoon eerst inchecken voordat je naar de gate gaat.

Volgorde vluchtroute
Tickets kunnen alleen worden gebruikt in de volgorde waarin de vluchten op het ticket staan vermeld. In overeenstemming met deze bestelling bent u als reiziger zelf verantwoordelijk voor een mogelijke weigering bij het inchecken, annulering van andere vluchten en/of verplichte toeslagen.

Paspoorten, visa en inentingen
Reizigers zijn te allen tijde verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten. De Business Travel Consultants van ATPI geven je graag advies over de documenten die je nodig hebt, zoals een geldig paspoort of visum. U moet ons op de hoogte stellen van alle relevante informatie met betrekking tot uw nationaliteit of andere gegevens. ATPI werkt samen met verschillende visumbureaus.

Bestemming VS
Het Amerikaanse ministerie van Binnenlandse Veiligheid heeft een wet uitgevaardigd die alle luchtvaartmaatschappijen verplicht persoonlijke gegevens van hun passagiers op vluchten naar de VS naar de Amerikaanse grensautoriteiten te sturen. Om als passagier naar de VS aan deze wet te voldoen, moet u bij het inchecken het adres, de postcode, de staat en het telefoonnummer van uw eerste overnachting in de VS opgeven. Houd er rekening mee dat deze informatie van vitaal belang is als je door de Amerikaanse grensautoriteiten tot de VS wilt worden toegelaten. Informatie over jou wordt vertrouwelijk behandeld en niet gebruikt voor commerciële doeleinden. Klik hier voor meer informatie.

Als je met kinderen naar de Verenigde Staten reist, hebben zij hun eigen paspoort nodig, zelfs als ze op jouw paspoort staan.

ESTA
Internationale passagiers die in het kader van het Visa Waiver Programma naar de Verenigde Staten willen reizen, moeten aan uitgebreide veiligheidsmaatregelen voldoen. ESTA, het Electronic System for Travel Authorization, vervangt de huidige methode (het invullen van een Visa Waiver Program formulier aan boord van het vliegtuig). Luchtvaartmaatschappijen worden zwaar beboet voor passagiers die zonder geldige ESTA-verklaring reizen. Iedereen die geen geldige ESTA-verklaring heeft, wordt door de luchtvaartmaatschappij de toegang tot de vlucht geweigerd. Een aanvraag kost $14.

De volgende landen komen in aanmerking voor deelname aan het Visa Waiver Program en ESTA:

Andorra, Australië, België, Brunei, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, IJsland, Ierland, Italië, Japan, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Portugal, San Marino, Singapore, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.

Alle in aanmerking komende passagiers moeten een vergunning aanvragen via de volgende procedure, die uit vier fasen bestaat:

• Vul de aanvraag in
• De aanvraag verzenden
• Het aanvraagnummer ontvangen en opslaan
• Een antwoord op de aanvraag ontvangen

Je wordt geadviseerd om ten minste 72 uur voor vertrek toestemming aan te vragen.

APIS – geavanceerd passagiersinformatiesysteem
Passagiers die naar bepaalde landen reizen, zijn verplicht om voor vertrek extra persoonlijke informatie te verstrekken. De volgende details moeten vooraf worden vermeld:

• Achternaam
• Voornaam
• Geboortedatum
• Geslacht
• Nationaliteit
• Paspoortnummer
• Het land waar het paspoort is uitgegeven
• Vervaldatum paspoort

Passagiers kunnen de benodigde informatie vooraf doorgeven aan ATPI of zelf verstrekken bij het inchecken. Om lange wachttijden bij het inchecken te voorkomen, is het aan te raden om deze gegevens van tevoren door te geven aan ATPI. De APIS-procedure is momenteel van toepassing op de volgende landen:

• Australië
• Canada
• China
• India
• Japan
• Mexico
• Korea
• United Kingdom
• Verenigde Arabische Emiraten
• Verenigde Staten (zie ook ESTA)

Bestemming China
De Chinese overheid heeft met onmiddellijke ingang een nieuwe regelgeving opgesteld met betrekking tot de uitgifte van (e-)tickets. De verordening is bedoeld als extra veiligheidsmaatregel en moet de incheckprocedure op luchthavens versnellen. Vanaf vandaag moeten de volgende gegevens op de reservering worden vermeld:

• Type paspoort
• Paspoortnummer
• Nationaliteit passagier
• Het land waar het paspoort is uitgegeven
• Geboortedatum passagier
• Vervaldatum paspoort

Bestemming Turkije
Alle bezoekers aan Turkije moeten voor aankomst een ETA (Electronic Travel Authority) aanvragen. Klik hier om een ETA aan te vragen.

Bestemming Rusland
Russische luchthavenautoriteiten hebben een no-tolerance embargo op het vervoer van alle vloeistoffen en gels door luchthavencontrolefaciliteiten in heel Rusland. Medicijnen kunnen echter worden toegestaan op vertoon van een doktersrecept of -nota.

Inchecken

Online inchecken
Verschillende luchtvaartmaatschappijen bieden de mogelijkheid om vooraf online in te checken. We raden je ten zeerste aan om hier gebruik van te maken. Dit vermindert het risico voor jou als de luchtvaartmaatschappij de vlucht overboekt. Onze ATPI Business Travel Consultants kunnen dit voor je regelen (tegen betaling van administratiekosten). Neem hiervoor contact op met uw boekingskantoor om uw paspoortgegevens door te geven. Klik hier voor meer informatie over online inchecken.

Toegestane bagage

Raadpleeg de website van de luchtvaartmaatschappij waarmee je reist voor toegestane bagage of informatie. Neem anders contact op met onze ATPI Business Travel Consultants.

Service buiten kantooruren

Als je buiten kantooruren je eigen boekingskantoor belt, word je automatisch doorgeschakeld naar ATPI’s 24/7 Service Desk, waar het team klaarstaat om je te helpen met eventuele vragen.