Deel twee gaat dieper in op de manier waarop ISWAN zeevarenden bijstaat en op het belang van het werk.
1. Hoe biedt ISWAN ondersteuning en hulp aan zeevarenden die te maken hebben met psychische problemen of andere persoonlijke problemen?
Onze gratis, meertalige hulplijnen, waaronder SeafarerHelp en Yacht Crew Help, bieden 24 uur per dag, 365 dagen per week ondersteuning en hulp aan zeevarenden en hun gezinnen. Deze diensten zijn volledig vertrouwelijk. Ons hulplijnteam spreekt meerdere talen zodat zeevarenden in hun moedertaal kunnen communiceren en is getraind in emotionele ondersteuning, luistervaardigheden en zelfmoordrisicobeoordeling. We kunnen bepaalde gevallen doorverwijzen naar ISWAN-teams in de haven of het land waar de zeevarende zich bevindt om ter plaatse humanitaire hulp te bieden. We hebben ook een serie gidsen voor een goede geestelijke gezondheid samengesteld met tips en strategieën om zeevarenden te helpen voor hun geestelijk welzijn op zee te zorgen.
2. Kun je enkele voorbeelden geven van succesvolle projecten of initiatieven die ISWAN in het verleden heeft geïmplementeerd om het welzijn van zeevarenden te verbeteren?
Ons Social Interaction Matters (SIM) Project heeft bruikbare richtlijnen en aanbevelingen opgeleverd voor scheepvaart- en scheepsmanagementbedrijven, zeevarenden en andere maritieme belanghebbenden om de mogelijkheden voor de bemanning voor sociale interactie aan boord te verbeteren. Het project is door de scheepvaartindustrie erkend voor zijn innovatieve aanpak om het welzijn van zeevarenden te bevorderen en onze SIM-projecttesten hebben er direct toe geleid dat we het project hebben ontwikkeld als een langetermijninitiatief voor ISWAN.
In 2018 hebben we een onderzoeksproject uitgevoerd gericht op het welzijn van superjachtbemanningen, met als doel een beter begrip te krijgen van hun welzijnsbehoeften en uitdagingen, aangezien ze in een unieke en vaak geïsoleerde omgeving werken. In reactie op de bevindingen hebben we Yacht Crew Help gelanceerd, met als doel een reeks hulpmiddelen en ondersteunende diensten te bieden aan superjachtbemanningen, waaronder een gratis 24-uurs hulplijn. Dit initiatief is goed ontvangen door de superjachtindustrie en heeft geholpen om het bewustzijn van de welzijnsbehoeften van bemanningsleden te vergroten.
We geven ook training over Maritime Mental Health Awareness (MMHA), die deelnemers helpt om vroegtijdige signalen te herkennen van bemanningsleden die het moeilijk hebben en om de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om effectief te reageren. De training krijgt nog steeds veel lof van de deelnemers, waaronder zeevarenden en de verantwoordelijke organisaties die zich blijven inzetten. We werken sinds kort samen met BSM om de komende twee jaar 3.500 agenten in het hele bedrijf te trainen in MMHA.
3. Hoe belangrijk is de steun van organisaties zoals ATPI om ISWAN in staat te stellen haar missie effectief uit te voeren?
ISWAN is een netwerk van internationale organisaties en bedrijven die zich inzetten om het welzijn van zeevarenden te verbeteren. De kennis en expertise van onze leden helpen ons om de belangrijkste problemen waar zeevarenden vandaag de dag mee te maken hebben te identificeren en aan te pakken. De groei van ons netwerk stelt ons in staat om zeevarenden en hun families wereldwijd te blijven helpen en positieve veranderingen in de maritieme industrie te beïnvloeden.
ATPI’s positie in de sector biedt een uniek perspectief en creëert nieuwe mogelijkheden om de bekendheid van ISWAN en de diensten die we aan zeevarenden aanbieden te vergroten. We geloven dat de toevoeging van zo’n vooruitstrevend en prestigieus bedrijf aan onze gemeenschap het profiel van de zeevarende verder zal verhogen en de bekendheid van de cruciale diensten van ISWAN zal vergroten. We willen de benchmarks laten zien die door onze leden worden gesteld om anderen op te leiden en te inspireren om hogere normen voor het welzijn van zeevarenden te volgen.
Fotograaf: Ryan Paez