Hoe ATPI cliënten weerbaar maakte tijdens de COVID-19 pandemie

ATPI heeft haar energieklanten ondersteund bij de voortzetting van essentiële bedrijfsactiviteiten… Hoewel sommige regeringen effectieve maatregelen hebben genomen om snel te herstellen van de pandemie, hebben de meeste landen moeite om de Covid-19 pandemie in te dammen.

Volksgezondheidsmaatregelen, zoals de beperkingen op vliegreizen, hebben bedrijven en ondernemingen op allerlei manieren enorm verstoord. Tijdens de lockdown kwamen bijna alle vormen van reizen tot stilstand. Voor velen die werkzaam zijn in de maritieme en offshore sector bleef het echter business as usual. Zakenreizen in deze sectoren betekenen naar afgelegen plaatsen gaan waar normaal geen vluchten zijn.

Benieuwd hoe onze reisexperts onze klanten hebben geholpen tijdens de pandemie? Lees verder!

1. Assisteerde klanten bij het verkrijgen van meerdere goedkeuringen voor, tijdens en na aankomst op de bestemming.
2. Identificeerde vluchten die daadwerkelijk werden uitgevoerd, om ze tegen de laagst mogelijke kosten op hun bestemming te krijgen.
3. Adviseerde klanten om de juiste reisdocumenten bij de hand te hebben om ongemak bij het inchecken en bij immigratie te voorkomen
4. Tijdens het begin van de pandemie omarmde ATPI Marine & Energy de mogelijkheid om luchtcharters te regelen en te reserveren als oplossing voor onze klanten wereldwijd. Daarbij werkten onze reisadviseurs en accountmanagers hand in hand om contact te leggen met chartermaatschappijen en luchtvaartmaatschappijen om het beste tarief te vinden – rekening houdend met de tijdlijn en documentatie die nodig is om een land te verlaten of binnen te komen.
5. Door te investeren in het upgraden van end-to-end geïntegreerde technologieën bevestigde ATPI Marine & Energy’s toewijding om te leveren wat echt belangrijk is. Deze upgrades waren van cruciaal belang voor onze reisadviseurs, omdat ze eenvoudiger toegang hadden tot informatie die nodig is om bemanningen, technici en technici veilig naar schepen, booreilanden en hun huizen te brengen – op tijd, waar ook ter wereld.
6. We boden een 24/7 operationeel model, waarbij onze klanten ons altijd persoonlijk konden bereiken om hen te helpen met de eenvoudigste tot de meest ingewikkelde vragen.
7. Onze consultants werden opgeleid in verschillende operationele teams, zodat ze nieuwe dingen konden leren. Klanten profiteren van de veelzijdige kennis van hun consultants.
8. We waren altijd klaar om het onverwachte te verwachten! Onze teams hadden een flexibele instelling, waardoor we snel en accuraat konden reageren op nieuwe of veranderde Covid-19-maatregelen.

Speciale dank aan uzelf en het ATPI-team voor het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen op wat alle uren van de dag en nacht lijken te zijn. Voor mijzelf, de reiziger op het terrein, is het bemoedigend om te voelen dat er zo goed voor me wordt gezorgd.”

Andy Gardner, Offshore Brownfield Construction Supervisor bij SBM Offshore

Meer informatie over ATPI’s sectorspecifieke aanbod voor de energie-industrie