Les voyageurs de la génération Z vont modifier l’industrie telle que nous la connaissons

Ce n’est un secret pour personne que nous vivons une crise du coût de la vie et que l’argent est rare. Si c’est bien le cas pour les jeunes d’une vingtaine d’années, nous continuons à voyager en masse. Malgré les pressions financières croissantes, un peu plus de la moitié des adultes de la génération Z (52 %) sont des voyageurs fréquents, ayant effectué au moins trois voyages d’agrément au cours de la seule année écoulée.

Les biens de grande valeur tels que les maisons et les voitures neuves étant actuellement hors de portée pour beaucoup, il semble que la génération Z cherche à dépenser son revenu disponible dans des expériences de vie authentiques plutôt que dans des achats matérialistes ponctuels.

Cela dit, la génération Z est sans doute plus touchée que les autres générations en ce qui concerne l’inflation, le pouvoir d’achat et le coût de la vie. Ainsi, malgré le fait que de nombreuses personnes cherchent désespérément à planifier des escapades sur la liste de leurs rêves après des années de restrictions et de blocages, les budgets limités de la génération Z déterminent bon nombre de nos choix en matière de voyage.

L’époque des forfaits tout compris est révolue. La génération Z veut étirer le peu de budget dont elle dispose avec des séjours culturels uniques, des repas dans des cafés et restaurants indépendants, et se lancer dans de nouveaux modes de vie. Pour notre génération, les voyages sont intentionnels.

Mais au-delà des budgets, quels sont les autres facteurs de cette évolution ?

Influencés par les influenceurs

L’appétit pour tout ce qui est “authentique” est alimenté par l’essor de la culture des influenceurs. Aussi stéréotypés soient-ils, les médias sociaux ont tendance à influencer les choix de la génération Z en matière de voyages. Les voyageurs d’aujourd’hui veulent avoir un aperçu de la réalité pour l’essayer avant de l’acheter et s’en inspirer pour leur prochain voyage.

Qu’il s’agisse de destinations pittoresques ou de conseils de voyage de première main, le contenu organique généré par les utilisateurs a souvent une influence bien plus importante sur les ambitions de voyage de la génération Z que la publicité traditionnelle, parce qu’il semble authentique. En fait, 84 % des personnes interrogées considèrent que les photos et les vidéos de vacances d’un ami ou d’un “expert” ont une influence, ce qui fait que les plateformes sociales sont utilisées pour les recommandations bien plus que les sites d’évaluation tels que TripAdvisor.

Les contenus en ligne présentant des destinations rentables rendent les voyages beaucoup plus accessibles à ceux qui ne disposent pas d’un énorme revenu disponible. Les plateformes sociales telles qu’Instagram, TikTok et YouTube fournissent toutes une vitrine visuelle pour les paradis culturels “hors des sentiers battus” qui ne se ruineront pas, avec des hashtags tels que #wanderer et #traveladvisor utilisés plus de 28 millions de fois sur TikTok.

Impact sur l’environnement

Si l’authenticité est le principal moteur des tendances de voyage de la génération Z, nous sommes également très conscients du fait que nous serons ceux qui subiront les premières répercussions majeures du changement climatique. Selon un rapport d’Expedia Group, 67 % d’entre eux sont plus enclins à envisager des options de voyage durables que les autres générations.

Si le voyageur de la génération Z se rend dans un endroit plus proche de son domicile, il explorera souvent d’autres itinéraires, par exemple en autocar ou en train, et prendra sa décision en fonction du prix et de l’impact sur l’environnement.

Lorsqu’ils voyagent plus loin et optent pour l’avion, les membres de la génération Z sont susceptibles de dépenser moins pour le vol lui-même et d’autres suppléments tels que des bagages supplémentaires, et de donner la priorité à l’hébergement, à la nourriture et aux activités une fois sur place. En recherchant des restaurants locaux et en participant au tourisme de proximité, les voyageurs de la génération Z optent de plus en plus pour un hébergement et des activités qui contribuent à l’économie des lieux visités et à l’authenticité de l’expérience locale.

Conscience sociale

Et pour la génération Z, c’est l’impact social et environnemental de nos déplacements qui est au cœur de nos préoccupations. Les jeunes générations refusent de plus en plus de se rendre dans des endroits où la morale et l’éthique culturelles ne correspondent pas aux leurs, et s’engagent au contraire dans un “voyage conscient”, qui consiste à rechercher activement des destinations qui respectent des normes éthiques et accordent la priorité aux droits de l’homme.

Bien qu’ils soient des centres d’influence populaires, avec du soleil toute l’année, des pays comme les Émirats arabes unis, réputés pour être des hauts lieux du tourisme haut de gamme, sont de moins en moins populaires auprès des voyageurs de la génération Z.

Voyages d’affaires

Toutes ces tendances sont également susceptibles de s’étendre à notre vie professionnelle si nous avons l’occasion de voyager pour le travail.

Qu’il s’agisse d’opter pour des destinations socialement responsables ou de compenser les émissions de carbone, les critères auxquels un voyage d’affaires doit répondre avant qu’un employé n’accepte la proposition doivent être pris en compte. Pour attirer et retenir les meilleurs talents de la génération Z, les entreprises devront s’assurer que les voyages proposés à la génération Z correspondent à leur point de vue social.

Des choix simples peuvent faire une énorme différence. Plutôt que de faire venir des personnes par avion à chaque conférence, par exemple, il est important que les entreprises étudient la possibilité d’utiliser des méthodes plus durables. Si l’avion est la seule option, les entreprises devraient peut-être regrouper les voyages afin de réduire les émissions de carbone et le temps de déplacement aller-retour.

De nombreux TMC peuvent également aider les entreprises à enregistrer, réduire et compenser leurs émissions de carbone, ce qui est un excellent moyen de démontrer l’engagement d’une entreprise à investir dans des voyages d’affaires durables.

Les entreprises pourraient également encourager leur personnel à effectuer des voyages d’agrément – une combinaison de voyages d’affaires et de loisirs – afin non seulement de donner aux employés le temps de se ressourcer après un voyage d’affaires mouvementé, mais aussi de leur permettre de découvrir une nouvelle ville, voire un nouveau pays, avant de rentrer chez eux.

Les demandes de cette génération pourraient changer les voyages d’affaires pour le mieux. Les grandes entreprises ont un impact environnemental et social important et si les demandes de voyage de la génération Z contribuent à rendre ces choix plus durables, c’est une grande victoire.

Après deux années d’isolement social et culturel, notre génération est en train de rattraper le temps perdu en passant de la vie étudiante à l’indépendance financière en tant que jeunes adultes.

Alors que les habitudes et les préférences de la génération Z continuent de se répandre, notre perspective va sans aucun doute modifier l’industrie du voyage telle que nous la connaissons.