Als Parasport-Team steht British Wheelchair Basketball bei Reisen vor zahlreichen logistischen Herausforderungen, angefangen bei den Anforderungen an die Barrierefreiheit bis hin zur Gewährleistung des sicheren Transports der von den Athleten verwendeten Spezialsportgeräte. Der nationale Dachverband musste sicherstellen, dass die Athleten und die Betreuerteams eine hervorragende Reiseerfahrung haben und an ihren Zielorten bereit für Training und Wettkämpfe ankommen. In dieser Fallstudie erläutern wir, wie ATPI Sports Travel den sofortigen Zugang zu einem spezialisierten Reiseteam rund um die Uhr gewährleistet hat.
Wer sind die British Wheelchair Basketball?
British Wheelchair Basketball ist der nationale Dachverband für Rollstuhlbasketball in Großbritannien. Ihre Arbeit ist sehr umfangreich und umfasst die Durchführung des Leistungsprogramms, die Organisation der nationalen Ligen und die Gewinnung neuer Teilnehmer für den Sport an der Basis in ganz Großbritannien.
Die Herausforderung
Das Team musste den Bedarf an Personalressourcen für das Reisemanagement im Rahmen seines Leistungsprogramms verringern. Da Reisen und Wettkämpfe oft außerhalb der regulären Geschäftszeiten stattfinden, brauchte British Wheelchair Basketball die Gewissheit, dass Reiseexperten rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um bei Bedarf Hilfe zu leisten. Als Parasport-Team stand der nationale Dachverband bei Reisen durch Großbritannien und ins Ausland vor verschiedenen logistischen Herausforderungen. Zu diesen Herausforderungen gehörten Fragen der Zugänglichkeit und des sicheren Transports der Spitzensportausrüstung, die die Athleten mit sich führen. Die Athleten und die Betreuerteams mussten eine hervorragende Reiseerfahrung haben und an ihren Zielorten bereit für Training und Wettkämpfe ankommen.
Die Lösung
Seit Oktober 2019 unterstützt ATPI die Leistungsteams von British Wheelchair Basketball bei der logistischen Planung und den Details, die für internationale Reisen erforderlich sind, und entlastet damit die internen Ressourcen. Durch den Zugang zu einem voll ausgestatteten Reiseteam bietet ATPI bei Bedarf einen schnellen und außergewöhnlich effizienten Service. Wenn die Mannschaften Großbritanniens gemeinsam reisen, umfasst dies 24 Athleten plus Betreuungspersonal. Außerdem reist jedes Team mit Elite-Sportstühlen, Rollstuhltaschen und Physioausrüstung. Dies stellt eine logistische Herausforderung für den Transport des gesamten britischen Teams zu internationalen Wettkämpfen dar. Laut Justine Baynes, der Geschäftsführerin von British Wheelchair Basketball, hat ATPI jedoch einen nahtlosen Reiseplan erstellt, der das Team sicher und effizient in alle Welt transportiert.
Was sagt der Kunde dazu?
“Wir freuen uns sehr über die kontinuierliche Unterstützung und den Zugang zu den Dienstleistungen von ATPI, die für die Einsatzplanung unserer Performance-Programme unerlässlich sind. Während unserer gesamten Partnerschaft hat uns die reaktionsschnelle Unterstützung und das Fachwissen des ATPI-Teams ermöglicht, unsere Logistik mit Vertrauen zu planen und auszuführen. Dies hat sich für uns als entscheidend erwiesen, um weltweit erfolgreich zu sein, da unsere Teams viel reisen, um an Wettkämpfen teilzunehmen.”
Justine Baynes, Geschäftsführerin von British Wheelchair Basketball
Bildnachweis: SA Image/British Wheelchair Basketball
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